Un sello de tiempo demuestra que un determinado documento ya existía en un momento dado, datos que contienen la huella del documento con sello de tiempo y la fecha del sello de tiempo. Son autenticados por un proveedor de servicios de sellado de tiempo con su propia firma. Desempeñan un papel especialmente importante en nuestro sistema, ya que la firma electrónica sólo es "irrefutable" si se puede demostrar antes de qué fecha se creó la firma.
Un sello de tiempo permite la autentificación de un contrato, por lo que puede crear tantos contratos en nuestro sistema como sellos de tiempo compre. El precio incluye los costes de archivo y almacenamiento. Los paquetes de sellos de tiempo también pueden adquirirse por separado:
Comprar un sello de tiempo

Al final del proceso de elaboración del contrato, WiredSign.com proporciona a sus contratos la firma cualificada más alta y un sello de tiempo emitido por un proveedor de servicios de confianza, cuyo contenido no puede modificarse, quedando así redactados en el marco conceptual del Código Civil.
El apartado (3) de la Sección 6:7 establece condiciones tecnológicamente neutras para determinar la calidad de escritas de las declaraciones legales realizadas de forma distinta a la escritura tradicional, cuando estipula que la declaración legal debe considerarse escrita aunque se comunique de forma apta para recordar el contenido de la declaración legal sin cambios, identificando a la persona que realiza la declaración y el momento de realizarla.

Nuestro sistema no es un proveedor de servicios de confianza y no realiza tales actividades, sino que utiliza los servicios de proveedores de servicios de confianza para poder producir contratos electrónicos cerrados y verificables.

No, se trata de una protección de marca de agua que sirve a un doble propósito. Nuestro propio desarrollo de defensa. Su objetivo es que la firma manual electrónica creada actualmente sólo pueda vincularse al contrato y al usuario dados (que se forma mediante un algoritmo hash sha-256 a partir de la información del contrato, el usuario y las firmas, que se convertirán así en una huella digital). Desde el punto de vista de la seguridad, las partes contratantes sólo ven esta firma en formato de imagen con marca de agua, que no puede utilizarse en ningún otro sitio (la marca de agua es un procedimiento estándar para la base de datos de fotos de archivo, si alguien intentara utilizarla, podríamos determinar de qué contrato procede).

Sí, puede omitirse, siempre que ninguno de sus clientes se oponga o insista en celebrar un contrato en papel.

El almacenamiento de los contratos electrónicos en formato impreso destruye las pruebas que garantizan la inviolabilidad e inmutabilidad del contenido del contrato, por lo que en el futuro sólo podrán almacenarse en formato electrónico. Nuestro sistema proporciona a los contratos un número de registro, por lo que si su interlocutor los almacena impresos y no está preparado para el almacenamiento electrónico (que por otra parte nuestro sistema le proporciona automáticamente en forma de cuenta en la nube) en caso necesario, puede solicitarnos el archivo original basándose en el número de registro del formulario impreso, por lo que no infringirá la normativa de esta forma, si lo imprime y lo almacena.

Opera sobre la base del Reglamento de Identificación Electrónica y Servicios de Confianza (Reglamento eiDAS nº 910/2014/UE) y la legislación húngara, por lo que produce contratos jurídicamente vinculantes.
El Parlamento Europeo y el Consejo crearon la Directiva 1999/93/CE sobre la firma electrónica y equipararon la fuerza probatoria de los contratos tradicionales y electrónicos. Las leyes establecen que no hay diferencia en términos de efectos jurídicos entre los contratos electrónicos y los contratos en papel.

En caso de posible fraude, se inicia un procedimiento similar al que se sigue en caso de representación falsa en papel o falsificación de firma.
En este caso, el perjudicado será la parte contractual cuyos datos se hayan utilizado indebidamente, por lo que también deberá denunciar el delito ante las autoridades competentes.

Tiene la opción de asignar "co-cuentas" a su cuenta principal. Las co-cuentas le permiten externalizar ciertos subprocesos a su personal, como dar acceso a su secretaria para enviar contratos o a su contable para descargar contratos.
Puedes acceder al servicio de cuentas de co-trabajador desde el menú "gestor de cuentas de co-trabajador" en la página de perfil o a través del siguiente enlace:
Gestor de cuentas de colaborador

Sí, puede subir dicha firma, esta función se encuentra en la segunda pestaña del panel de firma. Debe poner el sello en una hoja en blanco, luego firmarlo y hacerle una foto directamente en el panel de firma con un teléfono móvil o subirlo como imagen escaneada (en formato jpg o png).

Sin pretender ser completo:

• Generador de contratos (contratos con datos variables únicos generados a partir de una plantilla, la ventaja de esto es que ya no tienes que copiar documentos de word, hay menos riesgo de erratas y es mucho más rápido y sencillo)
• Cuentas Co-worker (Herramienta de colaboración que apoya la división del proceso de trabajo entre los empleados internos).
• Contract Branding (Adaptación de la apariencia de los contratos a una imagen única de la empresa).
• Escudo de privacidad (Protección de datos personales conforme a la normativa GDPR y CCPA.)
• Gestor de contratos masivos (Creador de contratos masivos que se pueden generar a partir de una lista excel).
• Sistemas de integración (Opciones de automatización, múltiples agentes API XML para generación y acceso JSON para sincronización de datos).
• Contratos que pueden celebrarse en persona (El proceso de celebración de contratos está optimizado para contratos celebrados en persona).
• Identificaciones de clientes mejoradas (Correo electrónico, teléfono, identificación electrónica de casos personales).
• Protección de firma manual electrónica (Firmas protegidas con una marca de agua utilizando nuestro propio proceso de blockchain.)
• Canal de mensajería único en los contratos (Permite la discusión y el intercambio de mensajes dentro de los contratos.)
• Registro de actividades y monitor de actividades inusuales de la cuenta (El sistema monitoriza, registra y notifica actividades inusuales de la cuenta principal y subcuentas).
• Historial de contratos (El sistema registra y convierte los eventos de los contratos en un registro).
• Protección por contraseña del contrato firmado en pdf (la contraseña del pdf no se almacena en la base de datos de la nube pública)
• Descarga de lista excel de contratos (los estados de los contratos y los datos de los socios relacionados se pueden descargar en una lista excel)

Sí, con la ayuda de nuestra función de cuenta de colaborador, puede compartir de forma colaborativa sus contratos electrónicos con sus colegas.
Puede acceder al servicio de cuenta de colaborador desde el menú "gestor de cuenta de colaborador" de la página de perfil o a través del siguiente enlace:
Gestor de cuentas de colaborador

Con la ayuda de nuestra función API, nuestros sistemas pueden conectarse a otros sistemas externos, como un sitio web, un CRM o un sistema ERP. Se pueden automatizar procesos de contratación parciales o completos, que pueden generarse a partir de una base de datos de un sistema externo. Actualmente, los contratos pueden crearse utilizando tres métodos API. La forma más eficiente es utilizar el XML generado a partir de las plantillas.

Un canal de información integrable, con ayuda del cual los contratos pueden sincronizarse completamente desde nuestro sistema a otro sistema de gestión empresarial que usted utilice. La interfaz está disponible en formato XML a través de un enlace JSON. El enlace utiliza una clave secreta, que es generada por el sistema a partir del hash cifrado de la contraseña de la cuenta principal.

Nuestro sistema se ha creado teniendo estrictamente en cuenta la normativa GRPR. Queremos proteger a los usuarios de nuestro sistema para que sus datos no caigan en manos no autorizadas, y proteger a los responsables de los contratos para que no cometan accidentalmente un incidente relacionado con la protección de datos durante el envío de los contratos. Hemos creado una puerta de protección de datos que evalúa la situación e impide que personas no autorizadas abran los contratos enviados o introduzcan datos personales en un contrato sin su aprobación.

Con la ayuda de Contract Branding, la apariencia de los contratos enviados y las notificaciones por correo electrónico relacionadas pueden adaptarse a una imagen de empresa única.

Requiere una conexión a Internet y un dispositivo capaz de ejecutar un navegador. Por ejemplo, teléfono móvil, tableta u ordenador Windows / Mac. Las firmas manuales electrónicas de los firmantes se añadirán a los contratos celebrados, y la información de los dispositivos identificados se autenticará con una firma cualificada (WiredSign.com) y un sello de tiempo. (Similar a cómo un facturador en la nube verifica las facturas emitidas).

La identificación con el DNI-e no es absolutamente necesaria. Puede establecer 3 niveles de identificación en nuestro sistema para un contrato. Si se establecen, sólo la persona que se haya identificado de la forma designada podrá firmar el contrato. El correo electrónico y otros datos de la red y del dispositivo son la identificación básica. El segundo nivel es la identificación telefónica y el tercero es la identificación electrónica.

Nuestros Términos y Condiciones no permiten a los socios firmar contratos utilizando este tipo de herramientas. Es responsabilidad individual del firmante que tenga acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono facilitados.

También es posible cargar una firma incluida en dicha copia de la dirección de firma, esta función se encuentra en la segunda pestaña del panel de firma. Debe poner el sello en una hoja en blanco, después firmarlo y hacerle una foto directamente en el panel de firmas con un teléfono móvil o subirlo como imagen escaneada (en formato jpg o png).

Le informamos de que, debido a la protección de datos y a la capacidad limitada del servicio de atención al cliente, lamentablemente no podemos reenviar su mensaje. Por lo tanto, lo más probable es que no haya llegado a su destinatario. Por favor, póngase en contacto directamente con su socio (puede encontrar su dirección de correo electrónico en el correo electrónico de invitación al contrato).

Eszerződés.hu es una plataforma de contratos electrónicos utilizada por escuelas y diversas empresas. Se requiere una suscripción válida para utilizar el sistema, de lo contrario los sellos de tiempo comprados (időbélyegek) no se pueden utilizar.

Utilice la siguiente página de restablecimiento de contraseña: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Introduzca allí su dirección de correo electrónico y siga las instrucciones.

Alternativamente, puede utilizar la función "Enlace mágico": https://eszerzodes.hu/magic-link, donde puede solicitar que se le envíe un enlace de inicio de sesión único a su dirección de correo electrónico registrada.

No, la firma generada en el sistema eszerzodes.hu se considera una "firma electrónica avanzada", no cualificada.

Por favor, actualice la configuración de su perfil para reflejar que está firmando como particular. Puede hacerlo en el menú Perfil. Un mensaje verde de confirmación indicará que se ha guardado correctamente.

Estos cambios no afectarán a los contratos actualmente en curso, por lo que deberá solicitar a su interlocutor que le envíe un nuevo contrato con la información actualizada.

El siguiente vídeo muestra el proceso de firma del contrato: Pasos de la firma.

Actualice (recargue) la página e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico de asistencia.

En el editor de plantillas, puede seleccionar el idioma del contrato durante la creación. Al cargar un PDF personalizado, puede elegir el idioma después de cargar el archivo. El soporte de idiomas sólo está disponible en nuestros planes Premium y Enterprise (Nagyvállalati).

Actualmente, admitimos 29 idiomas (por ejemplo, inglés, húngaro, rumano, eslovaco, ucraniano, alemán, español, griego, etc.). Esto permite a sus socios firmar contratos en su propio idioma. La compatibilidad lingüística está incluida en nuestros planes Premium y Enterprise.

Puede guardar, cargar o actualizar su muestra de firma al firmar un contrato. Haga clic en el botón "Firmar" situado en la parte inferior del contrato. Aparecerá un panel en el que podrá guardar o actualizar la imagen de su firma. Si carga una firma en papel escaneada, tenga en cuenta que sólo se aceptan los formatos .jpg o .png.

Cuando abra un contrato en curso pendiente de firma, encontrará el panel de firma debajo del texto del contrato. En él puede grabar su firma (.jpg o .png). Si todavía no hay ningún contrato pendiente de firma, puede crear un contrato de prueba (que podrá eliminar más tarde).

Sí. En la segunda pestaña del panel de firma, puede cargar su sello. Recomendamos estamparlo en una hoja blanca y firmarlo, y después fotografiarlo o escanearlo en formato .jpg o .png y subirlo.

Al firmar un contrato, puede crear o actualizar una muestra de firma. Si actualmente no tiene contratos que firmar, cree un contrato de prueba. Aparecerá un botón "Firmar" en la parte inferior del contrato, que abrirá un panel en el que podrá enviar su firma. El sistema sólo acepta los formatos .jpg y .png.

Una vez firmado, el contrato vuelve automáticamente a su socio a través del sistema eszerzodes.hu. Usted no tendrá que realizar ningún otro trámite.

Sí. Mientras el contrato está en estado "pendiente de firma", puede eliminarlo, pero sólo de uno en uno. Abra el contrato en cuestión y verá la opción de suprimir en la página siguiente.

Si el contrato aún está en curso, puede retirar su firma y volver a firmar con una nueva imagen de firma. Si el contrato ya está "Finalizado", no puede modificar la firma; necesitaría un nuevo contrato para corregirla.

Es probable que haya recibido un contrato "en blanco". En estos casos, el sistema utiliza su dirección de correo electrónico para cargar campos de formulario para la introducción de datos. Si estos campos no aparecen, pide a tu socio que envíe un nuevo contrato que los incluya.

No podemos ayudarle con cuestiones contractuales relacionadas con el contenido; póngase en contacto con el socio que le envió el contrato.

Nuestros números de teléfono de atención al cliente (días laborables de 10:00 a 16:00 CET):
Soporte: +36 (30) 454-8792
Reclamaciones: +36 (20) 886 1309

Nuestros números de teléfono de atención al cliente (días laborables de 10:00 a 16:00 CET):
Soporte: +36 (30) 454-8792
Reclamaciones: +36 (20) 886 1309

Nuestro sistema no admite actualmente la firma en papel. Por favor, informe a la otra parte si desea firmar el contrato en papel.

En el caso de los contratos en curso (aún no finalizados), el remitente puede eliminarlos pulsando el botón "expandir" (o similar) situado en la esquina superior derecha. Los contratos finalizados no pueden borrarse, sólo archivarse. Para archivar un contrato, ábralo y busque el botón "Archivar" en la esquina superior derecha.

El socio puede actualizar su propio perfil en el menú Perfil. Sin embargo, las actualizaciones no afectarán a los contratos ya en curso. Deberá enviarles un nuevo contrato con la información actualizada.

Los contratos finalizados ("vivos") no pueden eliminarse, sólo archivarse. Esto se debe a estrictos requisitos de mantenimiento de registros. Una vez archivado, el contrato se guarda en una carpeta de archivo y no en la lista principal.

Si tu pareja ha firmado un contrato antes, se le ha creado automáticamente una cuenta gratuita. No necesitan recordar una contraseña: el correo electrónico de invitación incluye un "Enlace mágico" que les permite iniciar sesión una sola vez sin datos adicionales. El enlace es https://eszerzodes.hu/magic-link.

Sólo se actualizan automáticamente si no ha codificado los campos en el texto de la plantilla. Asegúrese de que sus plantillas utilizan campos dinámicos. Para estar seguro, revise todas las plantillas para ver si es necesario realizar cambios.

Por favor, informe al socio que le envió el contrato. Ellos podrán corregir cualquier error y enviarle una nueva versión. Eszerződés.hu (el operador) no puede modificar el contenido de los contratos.

Si su pareja no está suscrita, sólo usted (el suscriptor) puede enviar una declaración por una cara. Si necesita que la otra parte sea el declarante, debe crear un contrato de dos caras que requiera ambas firmas. En ese caso, usted es el "Receptor" y ellos son el "Declarante".

Es probable que la firma no se haya registrado correctamente. Confirma que realmente has cargado/redactado tu firma. Si no lo consigues, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia o llama al servicio de atención al cliente.

Sólo el suscriptor (el "declarante") puede firmar una declaración unilateral. Si la otra parte tiene que firmar, se necesita un contrato de dos caras. En ese caso, tú (el remitente) te etiquetas como "receptor" y ellos como "declarante".

Sólo el suscriptor puede firmar una declaración por una cara. Si la otra parte debe emitirla o firmarla legalmente, envíela como un contrato de dos caras, asignándose a usted el papel de "Receptor" y a ellos el de "Declarante".

El sistema utiliza un enfoque híbrido: una combinación de firmas electrónicas avanzadas y cualificadas para agilizar el proceso. Para más detalles, consulte a nuestros expertos jurídicos.

Utilizar la firma de otra persona para un contrato se considera falsificación de documentos, lo que puede dar lugar a acciones penales. Por favor, ¡cumpla la ley!

Nuestros números de teléfono de atención al cliente (días laborables de 10:00 a 16:00 CET):
Soporte: +36 (30) 454-8792
Reclamaciones: +36 (20) 886 1309

Correo electrónico: [email protected]

Sí, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. Cualquier parte no utilizada de su plan actual se abonará, por lo que no se desperdiciará nada.

Añadimos el tiempo restante al periodo de suscripción del nuevo plan superior, para que obtenga efectivamente un beneficio adicional.

Gracias a eszerzodes.hu, la firma de contratos es más rápida, sencilla y rentable. No hay necesidad de documentos en papel, gastos de correo o reuniones en persona. El sistema está basado en la nube, es seguro, registra automáticamente cada paso del proceso de contratación y aplica una firma electrónica avanzada y un sello de tiempo. Consulte nuestro sitio web para obtener más información.

Este vídeo te guiará en los primeros pasos: Vídeo de los primeros pasos.

Depende de la frecuencia y el número de contratos que firme, y de si necesita funciones especiales (por ejemplo, varias subcuentas, integraciones, marcas). Para más detalles y un vídeo de ayuda, visite: Vídeo de selección de planes.

Sólo se pueden rellenar los campos marcados como entrada. Es posible que la plantilla incluya líneas de puntos sobrantes que induzcan a error. Comprueba la plantilla o vuelve a enviar el contrato con la configuración correcta.

Sí, ofrecemos amplias posibilidades de integración. Esta función está disponible en nuestros planes Premium y Enterprise (Nagyvállalati).

No hay forma directa de añadir socios. Se añaden automáticamente a tu lista una vez que les envías un contrato.

Este mensaje de error aparece cuando tu suscripción ha caducado, o si estás en una subcuenta sin cambiar a la cuenta principal (en el menú azul del perfil - "Cambiar de cuenta").

Puede que la visualización de PDF incrustados esté desactivada en la configuración de su navegador. Busca una zona roja de advertencia debajo del documento, donde puedes abrir el PDF por separado. También puedes probar con otro navegador.

Sí, pero cada empresa necesita su propia cuenta (suscripción). Si tienes permisos en varias cuentas, puedes cambiar de una a otra a través del menú azul del perfil ("Cambiar de cuenta").

Encontrará los precios actuales de los planes en la sección Precios: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Aquí tienes un videotutorial detallado: Cómo firmar un contrato.

Utilice nuestro enlace Calendly para reservar una franja horaria: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Disponemos de una línea específica para reclamaciones. Encontrará el número de teléfono y más información en la sección Contacto de nuestro sitio web.

Envíenos una descripción detallada del error y solicite ayuda a nuestro personal de asistencia, o llame a nuestro teléfono de reclamaciones (que aparece en la sección Contacto).

Es posible que tu socio haya introducido datos incorrectos. Por favor, comunícales los datos correctos para que puedan enviarte un nuevo contrato. Encontrarás su dirección de correo electrónico en el mensaje de invitación al contrato.

No hay problema. Puede renovar su suscripción en cualquier momento en la página de precios.

Es probable que tengas la suscripción más pequeña, que no permite comprar paquetes de marcas de tiempo más grandes a un precio reducido.

La rescisión debe seguir las condiciones estipuladas en el contrato. Si no está seguro, consulte a su socio o a un experto jurídico.

Puede firmar utilizando el panel de firma con un ratón o un panel táctil. Como alternativa, puede cargar una imagen de firma preexistente en formato .jpg o .png.

Sólo es necesario rellenar los campos designados. Si estos campos faltan o no son accesibles, solicite ayuda a la parte remitente. A veces es necesario registrarse para que estos campos estén disponibles.

Si desea eliminar su cuenta, envíenos un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada.

Si alguien ya ha firmado en nombre de su empresa, el sistema ha creado automáticamente un perfil. Si no sabe quién lo hizo, póngase en contacto con nuestra línea de asistencia o solicite ayuda a nuestro servicio de atención al cliente.

Los contratos ya enviados y pendientes de firma no se actualizarán automáticamente si cambias de perfil. Primero debe actualizar su propio perfil y, a continuación, solicitar un nuevo contrato a su socio.

Para los contratos ya en curso, los datos no se actualizarán. Pídeles que te envíen un nuevo contrato después de actualizar tu perfil para indicar que eres un particular.

Sí, puede adquirir paquetes adicionales de marcas de tiempo en cualquier momento para evitar interrupciones en el flujo de trabajo. También te enviamos notificaciones por correo electrónico cuando tu cuota se esté agotando.

Nuestro sistema almacena tus documentos en la nube, pero puedes descargarlos en cualquier momento. También los recibirás adjuntos por correo electrónico.

Está totalmente basado en la nube. No requiere instalación.

Las empresas extranjeras también pueden registrarse; no hay ninguna restricción.

Vaya a Perfil y modifique sus datos. Esto no afectará a los contratos actualmente en curso, por lo que deberá pedir a su socio que le envíe uno nuevo.

Probablemente se haya equivocado de interlocutor: su pregunta va dirigida al socio contractual, no a nosotros. Ponte en contacto directamente con ellos (su dirección de correo electrónico figura en la invitación). Eszerződés.hu es simplemente el proveedor de la plataforma y no puede reenviarles tu mensaje.

En el menú Perfil, puede modificar sus datos. Estos cambios no afectan retroactivamente a los contratos ya en curso.

Sí, si no marcas ningún campo de entrada en la plantilla, la otra parte sólo verá el botón "Firmar". Una vez creado el contrato, el sistema se lo envía automáticamente.

Nuestros planes y precios actuales se pueden encontrar aquí: Página de precios. Desplácese hacia abajo para obtener más detalles.

Si el contrato sigue "en curso", puede retirar la firma existente y volver a firmar. En el panel de firma (3 pestañas), también puede actualizar la imagen de la firma.

A veces, la función de autocompletar del navegador puede causar problemas. Intenta escribir tu correo electrónico manualmente en lugar de seleccionarlo de una sugerencia desplegable.

Deberías recibir un correo electrónico de invitación. Comprueba también tu carpeta de correo no deseado. Si ya tienes una cuenta en Eszerződés.hu, inicia sesión y busca en "Mis contratos" (Szerződéseim).

Es probable que haya escrito a la parte equivocada. Eszerződés.hu sólo proporciona la infraestructura técnica para la ejecución del contrato; no podemos ayudar con el contenido del contrato ni redirigir su mensaje. Póngase en contacto directamente con su socio.

Las facturas se envían por correo electrónico (utilizando szamlazz.hu). También puedes acceder a ellas en Perfil » Mis Pedidos aquí: Mis Pedidos.

Desactiva el bloqueo de rotación de pantalla de tu teléfono. Normalmente se encuentra en el panel de ajustes rápidos (junto a la linterna, Wi-Fi, etc.).

En su página de perfil, en la sección "Subcuentas" (Társfiók), puede añadir nuevos usuarios con permisos limitados o totales. Enlace directo: Administrador de subcuentas.

Utiliza la función "Enlace mágico": https://eszerzodes.hu/magic-link. Introduce tu dirección de correo electrónico para recibir un enlace de acceso único.

En el menú Perfil. Esto no afectará a los contratos que ya estén en curso; tendría que solicitar nuevos contratos con la información actualizada.

Aquí tienes un videotutorial: Firma de contratos.

Eszerződés.hu cumple la normativa GDPR. Hemos incluido una "pasarela" adicional de protección de datos para evitar que personas no autorizadas vean los contratos o provoquen violaciones de datos.

No, no somos proveedores de servicios de confianza. Sin embargo, el sistema utiliza servicios de firma electrónica cualificados y avanzados de proveedores externos certificados.

Una copia impresa no preserva la integridad electrónica del documento ni su valor probatorio. Legalmente, lo que importa es el documento electrónico original. Si lo imprime, haga referencia al número de identificación del expediente electrónico.

Se trata de un canal de integración que permite exportar los datos de los contratos en formato JSON. De este modo, sus sistemas externos (CRM/ERP) pueden sincronizarse con eszerzodes.hu.

Necesita acceso a Internet y un dispositivo que ejecute un navegador web (teléfono, tableta, PC, Mac). Cada firma se aplica con una marca de tiempo y un certificado cualificado para su validez.

Sí. Nuestro sistema aplica un sello de tiempo cualificado y una firma electrónica avanzada, que cumplen los criterios legales del Código Civil húngaro (Ptk. 6:7. § (3)) para la forma escrita.

Una marca de tiempo demuestra que un documento existió en un momento determinado, garantizando que la fecha de firma no pueda ser impugnada. Cada contrato requiere una marca de tiempo. Los paquetes de sellos de tiempo pueden adquirirse por separado: Comprar marcas de tiempo.

Le permite personalizar la apariencia de sus contratos (logotipo, colores corporativos, estilo) y las notificaciones por correo electrónico relacionadas para que coincidan con su marca.

Sí, puede cargar el sello y la firma de la empresa. En la segunda pestaña del panel de firma, puede adjuntar una imagen .jpg o .png de la página sellada y firmada.

Por ejemplo:
- Generación de contratos a partir de plantillas
- Subcuentas para colaboración multiusuario
- Branding de contratos (diseño corporativo personalizado)
- Escudo de protección de datos (cumplimiento de GDPR)
- Creación masiva de contratos (desde Excel)
- Integraciones (API, XML, JSON)
- Identificación de clientes mejorada (correo electrónico, teléfono, eID)
- Registros completos del historial de contratos, archivado, etc.

Sí, si todas las partes están de acuerdo con la contratación electrónica, no es necesario el papel.

No es obligatorio, pero se recomienda por seguridad. Nuestro sistema genera una marca de agua que vincula la firma exclusivamente a ese contrato, lo que dificulta su reutilización en otros lugares.

En general, nuestras Condiciones de servicio desaconsejan esta práctica, ya que cada firma es responsabilidad personal del firmante. Recomendamos encarecidamente utilizar un correo electrónico y un teléfono personales y seguros.

No necesariamente. Admitimos tres niveles de identificación: básica (correo electrónico), telefónica y tarjeta eID. El uso de la tarjeta eID es opcional, pero está disponible.

Sí, utilizando nuestra función de subcuentas. Ve a "Perfil" y luego a "Gestor de subcuentas" (Társfiók kezelő) para añadir nuevos usuarios con permisos específicos.

Nuestra API permite a sistemas externos (por ejemplo, un sitio web, CRM, ERP) crear y enviar contratos automáticamente. Actualmente, ofrecemos tres métodos de API; la generación XML basada en plantillas es la más eficiente.

Sí, opera bajo el reglamento 910/2014/UE (eIDAS) y la legislación húngara, lo que hace que los contratos firmados electrónicamente sean legalmente equivalentes a las versiones en papel.

Las subcuentas permiten que varios miembros del equipo ayuden en la creación de contratos, cada uno con permisos asignados. Accede a ella desde Perfil » Gestor de subcuentas.

Al igual que las falsificaciones en papel, utilizar la firma de otra persona es un delito. Nuestro sistema registra todas las actividades, pero si se produce un fraude, la parte perjudicada debe emprender acciones legales.

Ahorro de tiempo y costes, gestión más sencilla de los clientes, seguridad jurídica, seguimiento transparente y archivo digital son algunas de las principales ventajas. Para más detalles, visite nuestro sitio web.

Creación electrónica de contratos, gestión de contratos, notificaciones automatizadas, almacenamiento conforme al GDPR, integraciones API y atención al cliente. La plataforma mejora continuamente con nuevas funciones.

Sí, el sistema es flexible y escalable. Puede ajustarse a diversos requisitos específicos del sector, y usted puede configurar plantillas y soluciones únicas.

Utilizamos tecnología moderna, cifrado robusto, mantenimiento regular, actualizaciones, un equipo de expertos y asistencia permanente al cliente para mantener un servicio fiable y de alta calidad.

- Recibirá un correo electrónico titulado "Contrato completado", con el PDF adjunto.
- Inicie sesión en eszerzodes.hu y compruebe "Mis contratos".
- Pregunte a su socio si ve su firma.
- Si no está seguro, envíenos un correo electrónico con el ID de su contrato y comprobaremos el estado por usted.

Esto indica que el socio ha borrado el contrato. Solicite que le envíen uno nuevo.

Pregunta a tu compañero si te lo ha enviado y comprueba tu carpeta de correo no deseado. Si tienes una cuenta de Eszerződés, entra y mira en "Mis contratos". Si no está ahí, pídeles que te lo vuelvan a enviar.

Esto puede deberse a una conexión a Internet débil o a un problema del navegador. Prueba con otro navegador o dispositivo.

Muchos navegadores móviles no admiten PDF incrustados. Debería haber un botón para abrir el PDF por separado. Disculpe las molestias.

Los enviamos cada vez que se conecta una nueva dirección IP o un nuevo dispositivo. Si sospechas que no has sido tú, cambia tu contraseña inmediatamente (y posiblemente tu contraseña de correo electrónico). También puedes revisar el Registro de actividad para ver todas las acciones realizadas.

Visite la siguiente página para obtener una guía paso a paso: Creación masiva de contratos.

Lea aquí cómo crear un nuevo contrato: Crear un contrato. También puede utilizar uno de nuestros recursos de plantillas: Biblioteca de plantillas.

Por favor, actualícelo en su Perfil. Tenga en cuenta que esto no afectará a los contratos ya en curso.

Comprueba tu cuenta de Eszerződés. Si gestionas varias subcuentas, asegúrate de que estás en la correcta. Si has olvidado tu contraseña, utiliza el Enlace mágico.

- Inicie sesión con el correo electrónico/contraseña que haya elegido (o a través de Magic Link)
. - Vaya a Perfil y haga clic en "Enviar nuevo correo electrónico de confirmación."
- Comprueba tu carpeta de correo no deseado. Una vez confirmado, tendrás acceso completo a tus contratos.

Esto se refiere a las necesidades de la parte contratante. Nosotros, en eszerződés.hu, sólo proporcionamos la plataforma técnica. Póngase en contacto directamente con el socio.

Prueba a entrar en tu cuenta de Eszerződés y abrir el contrato en "Mis contratos". Alternativamente, prueba con otro navegador o dispositivo.

Envíe un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada solicitando la eliminación de su perfil.

Puede firmar utilizando un ratón o el panel táctil de un ordenador portátil, o cargar una imagen de firma existente (.jpg o .png).

Sí, en el plan anual (Mini), recibes 48 marcas de tiempo, que puedes utilizar en cualquier momento a lo largo del año. Cada contrato utiliza una marca de tiempo.

Puede editar sus datos personales en su propio perfil (menú Perfil). Los cambios sólo se aplican al usuario conectado en ese momento.

La función de calificación de contratos se ha eliminado debido a los cambios del GDPR. Si desea dar su opinión, póngase en contacto directamente con su socio.

Esto puede ocurrir si el contrato se reabrió y se volvió a generar o editar, lo que invalida la firma de la otra parte. Si eso no ha ocurrido, ponte en contacto con nosotros con el ID del contrato para que podamos investigarlo.

Puede especificar una fecha límite en el texto del contrato, pero el sistema no vence ni cierra automáticamente los contratos en función de esa fecha. Puede enviar recordatorios manualmente o utilizar una integración personalizada a través de la API.

Sí, puede utilizar nuestro sistema gratuitamente para recibir y firmar contratos. Sólo es necesaria una suscripción si desea crear/enviar contratos (lo que consume marcas de tiempo). Los nuevos registros también obtienen una prueba de 14 días con 2 marcas de tiempo.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +36 (20) 886 1309. Nuestro personal puede comprobar su estado de baja y restablecerla si el destinatario lo consiente.

Ya no es necesario introducir un número de identificación. Por defecto, sólo se solicitan el nombre, el correo electrónico y, opcionalmente, el teléfono, aunque puede configurar campos adicionales según sea necesario.

En el menú Mis pedidos (Perfil » Rendeléseim), puede ver sus pedidos anteriores y modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento.

Sí. Puede cambiar entre facturación anual o mensual en cualquier momento en el menú Mis pedidos.

Esto indica que el token de seguridad ha caducado. Si está conectado a varias cuentas simultáneamente, pueden producirse conflictos de token. Pruebe con una ventana de incógnito o cierre la sesión de otras cuentas.

Sí, los contratos archivados aparecen en la pestaña "Archivados" de "Mis contratos". Los almacenamos durante 8 años y puede descargarlos en cualquier momento.

Para las suscripciones mensuales, sólo se admite el pago con tarjeta de crédito. Para las suscripciones anuales, podemos emitir una factura proforma (díjbekérő) para transferencia bancaria.

Los contratos multi-firmante (multi-partes) están disponibles en los planes Premium y Enterprise. Al crear el contrato, puedes especificar cuántos firmantes hay, y el sistema preguntará a cada parte en secuencia.

Para evitar mezclar datos, recomendamos cuentas separadas para empresas distintas. Como alternativa, pida a su socio que envíe el contrato a la nueva dirección de correo electrónico de la empresa asociada a su nueva razón social.

Sí, pueden pasar al siguiente periodo, pero sólo si renuevas tu suscripción para poder seguir utilizándolos.

Un contrato finalizado no se puede eliminar, sólo archivar. Consulte Cómo funciona o este enlace para obtener más detalles: Archivar un contrato.

Es probable que sólo se haya guardado parcialmente. Registre su perfil por completo (Registro) y vuelva a introducir la información correcta.

En la sección "Precios" hay un cuestionario/cuadro comparativo que te ayuda a encontrar el plan adecuado en función del número de contratos que firmes mensualmente y de las prestaciones que necesites.

Visite la página de precios para ver los distintos planes (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Sí, el sistema admite varias suscripciones paralelas, pero no suele ser necesario. Le recomendamos que elija el modelo que más le convenga.

Sí, en la página de precios encontrará funciones adicionales (por ejemplo, marcas de tiempo adicionales, marca, API) disponibles para la compra individual.

Se pueden adquirir paquetes adicionales de marcas de tiempo en: Compra de marcas de tiempo.

Si tienes un plan de suscripción más pequeño, no podrás adquirir el paquete de marcas de tiempo con descuento más grande. Actualiza a un plan superior para desbloquear estas opciones.